去醫(yī)院就診,排隊時間長,不熟悉相關流程耽誤了很長時間……
這樣的煩心事,很多老人都經歷過。
如果子女不在身邊,誰能為老人提供幫助?
(資料圖片僅供參考)
近期一種新職業(yè)在滬上悄然興起。
陪同掛號、引導就醫(yī)、跑腿拿檢查報告,老人陪診師扮演著“臨時兒女”的角色,全程陪護不熟悉看病流程、或行動不便的老人們!
陪診師主要做什么?
很多人以為做“老人陪診師”是一項輕松的工作,唯一內容就是陪客戶看病。
無需任何專業(yè)背景或工作經驗,“零基礎也能入行”,畢竟,誰沒去醫(yī)院看過病?而在陪診師郭家惠看來,他們需要熟練掌握的不僅是下載上海各大醫(yī)院的客戶端,關注醫(yī)院最新動態(tài);還要了解各家醫(yī)院的專長和相關醫(yī)保政策;摸清每個科室、檢查室、繳費處的位置;學習醫(yī)療相關基礎知識……
郭家惠陪客戶就診
如今,郭家惠基本每天都有陪診訂單,通常一天可以陪診兩位客戶,她會提前和客戶確認老人病癥和掛號科室,確保不出問題,并提前帶好各類設備,給老人做好簡單檢查再出門。
“很多客戶是外地來上海就醫(yī)的,或者本地老人的家屬工作忙,有時候老人也不想孩子總請假?!?/p>
郭家惠說,她印象最深的客戶是一對80多歲的老兩口。
兩人體檢后都發(fā)現有慢性疾病,由于孩子在國外工作,就選擇在大眾點評上下單,預約陪診服務。
“爺爺有心血管疾病要做手術,需要提前做各項檢查和醫(yī)生溝通;奶奶有老年癡呆,同時膝蓋有損傷,還有睡眠呼吸阻斷等問題。所以,當天我陪著他們跑了至少五六個科室,才把所有的病癥檢查都看完?!?/p>
忙碌的一天過去,郭家惠也收獲了溫暖。
因為兩位老人行動不便,郭家惠將他們送回到家門口,“他們很熱情地邀請我去家里吃飯,感覺把我當成家人一樣,能被認可就覺得很開心?!?/p>
陪人看病也能實現月入過萬
當陪診師,原本只是郭麗麗的“突發(fā)奇想”。
2022年2月“上崗”的她是常州最早的陪診師之一,如今帶起了團隊,并把陪診服務拓展到了“北上廣”的大醫(yī)院。
郭麗麗
關鍵詞:



